Développer votre CA et vos marges


flècheDeux approches sont possibles pour développer son CA et ses marges :

  • soit multiplier les actions à court terme, et dans ce cas on engloutit des budgets conséquents au bout de quelques temps parce qu’on ne capitalise pas, et donc on obtient pas de résultats
  • soit construire le cadre global dans lequel s’inscriront toutes vos actions commerciales. Ce qui entraînera une cohérence parfaite et donc une vraie capitalisation. Ainsi vous construirez petit à petit une position inexpugnable.

Je recommande toujours la 2ème situation. Ainsi nous construirons ensemble votre succès commercial durable. Ce qui n’exclue pas bien entendu de mettre en œuvre des actions commando à très court terme lorsque nécessité fait loi.

Comment ? En mettant en œuvre le « SanKara Success System »

Mes solutions

  • Forger votre identité détaillée. Action primordiale qui servira de point de référence pour que toutes vos actions soient cohérentes. C’est le secret des grandes marques !
  • Définir une stratégie marketing claire en portant une grande attention à décider d’un positionnement qui vous permette non seulement d’être différent mais surtout incomparable. On portera un grand soin à définir vos cibles avec une grande précision.
  • Réviser votre stratégie produits. On gagne souvent en efficacité en révisant la composition de notre portefeuille produits en lui donnant davantage de cohérence, en se posant la question pour chaque produit de son rôle, en retravaillant le couple « produits/cibles » pour le rendre plus efficace etc..
  • Définir une stratégie commerciale efficace en cherchant à développer d’abord la fidélité de vos clients (parce que fidéliser les clients coûte 5 fois moins cher que d’en conquérir de nouveaux pour un même résultat) puis la conquête.
  • Définir votre Promesse Service Clients. Sans cette petite phrase magique le succès est plus difficile à obtenir. Elle servira à calibrer exactement vos relations avec vos clients sans en faire trop (la sur qualité coûte des fortunes) ou pas assez, en les concentrant sur votre identité et donc en les rendant incomparables par rapport à vos concurrents.
  • Construire de vrais Plans annuels d’Actions Commerciales et de Communication efficaces appuyés sur un diagnostic approfondi et détaillé et définissant des actions opérationnelles.
  • Développer la satisfaction des clients. Avant de chercher à conquérir de nouveaux clients, cherchons à nous assurer de la satisfaction extrême et permanente de nos clients actuels. Pour cela nous définirons ensemble les standards de qualité normaux, et surtout ceux qui vous seront propres qui construiront votre incomparabilité (en fonction de votre identité, de votre stratégie, de votre Promesse Service Clients), chaque étape de l’Expérience que vos clients vivent à vos côtés etc…