Billets du mois : avril 2012


Nous avons tous appris qu’un client se définit par sa capacité à acheter des produits et des services. Vrai ? Faux ! Désormais un client se définit aussi par sa capacité à être un merveilleux partenaire commercial et marketing de l’entreprise. Comment ? Les clients sont plus crédibles et plus persuasifs que nous. […]

Ce que les clients font désormais mieux que nous…


Je viens de terminer la lecture du livre de Walter Isaacson consacré à Steve Jobs.  Cet ouvrage nous permet de découvrir un Steve Jobs méconnu derrière tous les clichés attachés à son patronyme.Mais aussi Apple et la Silicone Valley. Si vous n’avez pas la chance de pouvoir lire ce livre, […]

Il a changé le monde…